A RSO EQUIPAMENTOS LTDA, Nome Fantasia HOLAMBRISA CLIMATIZADORES, estabelecida na Rua Herman, 79, Bairro Imigrantes. Holambra - SP, CEP:13828-368, oferece garantia limitada para defeitos de fabricação, para os CLIMATIZADORES HOLAMBRISA LINHA HBN, HBI e KLI conforme os termos a seguir:
- É condição essencial para a validade desta garantia que a compradora examine minuciosamente o produto adquirido imediatamente a sua entrega, observando atentamente as suas características e as instruções de instalação, ajuste, operação e manutenção do mesmo. O CLIMATIZADOR será considerado aceito e automaticamente aprovado quando não ocorrer qualquer manifestação através dos canais de atendimento da HOLAMBRISA, sobre AVARIAS NO EQUIPAMENTO DURANTE O RECEBIMENTO, problemas técnicos, ou arrependimento DE COMPRA.
- O prazo total desta garantia é de 18 (Dezoito) meses a partir da data de entrega pela HOLAMBRISA ou por REPRESENTANTE AUTORIZADO.
- A garantia descrita acima é composta de: (a) tratando-se de relação de consumo, os primeiros 90 (noventa) dias serão considerados para fins de garantia a que se refere o inciso II do artigo 26 da Lei 8.078/90 e o restante do período será considerado como garantia contratual, nos termos do artigo 50 da referida Lei; e (b) nos demais casos, os primeiros 30 (trinta) dias serão considerados para fins de garantia a que se refere o caput do artigo 445 do Código Civil Brasileiro.
- Em caso de não funcionamento ou funcionamento inadequado do produto em garantia, os serviços para reparo poderão ocorrer, a critério da HOLAMBRISA, em sua matriz, localizada em Holambra - SP.
- O produto, na ocorrência de anomalias ou vícios de fabricação, deverá ficar disponível à fabricante e/ou representante autorizado pelo período de até 30 (trinta) dias, para a identificação da causa e seus devidos reparos.
- A HOLAMBRISA, ou uma Assistência Técnica Autorizada da HOLAMBRISA, examinará o produto enviado e, caso comprove a existência de vícios referentes à fabricação do produto, reparará, modificará ou substituirá o produto ou componente defeituoso, a seu critério, sem custos para a compradora, exceto os casos que estão relacionados nos itens 8 e 9.
- A responsabilidade da presente garantia se limita exclusivamente ao reparo, modificação ou substituição de componentes ou do produto fornecido por vícios que sejam provenientes de sua fabricação, sendo estes devidamente constatados pela fabricante ou por Assistência Técnica Autorizada.
- A garantia legal e contratual fica automaticamente suspensa se:
- Não forem seguidas as instruções de instalação e uso recomendadas no MANUAL DO USUÁRIO,bem como as manutenções preventivas por Equipe Técnica Autorizada no período indicado pela fabricante. (1 revisão/manutenção preventiva a cada 180 dias)
- Tenha ocorrido uso incorreto ou inadequado, alterações ou modificações de qualquer natureza que tenham sido realizadas por terceiros ou pessoa não autorizada.
- Houver sinais de violação ou adulteração parcial ou total da etiqueta de identificação ou número de série do produto.
- A garantia legal e contratual não cobre:
- Reposição de peças que apresentem desgaste natural com o uso do equipamento, tais como: filtros, correias, polias, pilhas e controle remoto.
- Despesas com mão-de-obra, materiais e adaptações necessárias à preparação do local para instalação do produto.
- Partes ou peças danificadas decorrente de má instalação ou problemas no fornecimento de energia elétrica.
- Partes ou peças danificadas proveniente da falta de limpeza e/ou falta de manutenção, bem como da utilização de produtos químicos inadequados para a limpeza e manutenção do produto. (1 revisão/manutenção preventiva a cada 180 dias)
- Partes ou peças danificadas decorrentes a instalação em ambientes com alta concentração salina; onde o produto seja exposto a produtos químicos ácidos ou alcalinos.
- A garantia não cobre custos de deslocamentos para atendimento ao cliente durante o períodode sua Durante este período, a HOLAMBRISA fornecerá as peças necessárias para o funcionamento do produto, com exceção às que estejam presentes nos itens 8 e 9, todavia, as despesas de envio das peças correrão por conta do cliente.
- Para usufruir da garantia legal e/ou contratual, será necessária a apresentação da Nota Fiscal de Compra e o Termo de Garantia, os quais serão solicitados durante o
- A garantia oferecida pela HOLAMBRISA está condicionada à observância destas condições gerais, sendo o único termo de garantia válido.
